Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Civis (en adelante, "el Servicio") operada por Adavance Technology S.R.L. (en adelante, "Adavance", "nosotros" o "la empresa"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Civis es una plataforma digital de gestión municipal que permite a los ciudadanos realizar trámites, solicitar turnos, recibir notificaciones y comunicarse con su municipio de forma online. La plataforma es ofrecida a municipios y organismos públicos (en adelante, "el Municipio") quienes la brindan a sus vecinos como servicio.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, deberá crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Deberá notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

La plataforma puede permitir el inicio de sesión mediante servicios de terceros (como Facebook o Google). Al hacerlo, acepta los términos de dichos servicios además de los presentes.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente para fines legítimos y de conformidad con la legislación argentina vigente. Queda expresamente prohibido:

  • Proporcionar información falsa o fraudulenta en trámites y formularios.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
  • Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio o sus servidores.
  • Suplantar la identidad de otra persona u organismo.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, marcas, logotipos y contenidos, es propiedad de Adavance Technology S.R.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

6. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política y a la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee "tal como está". En la máxima medida permitida por la ley, Adavance no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Adavance hacia usted no superará el monto abonado por el Municipio correspondiente en los últimos tres (3) meses.

8. Modificaciones

Adavance se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos en: hola@adavance.com